Måndag - Fredag 08:30 - 17:00
På samtliga priser tillkommer 25 % moms
Måndag - Fredag 08:30 - 17:00
På samtliga priser tillkommer 25 % moms

Vi säljer endast till företag Certifierad Plantronics partner! Vi behandlar endast ordrar över 1499 Kr.

Köpvillkor

Allmänt

Proheadset Sverige är en Bifirma till Säljagenterna Sverige AB

Proheadset är Certifierad Partner till Plantronics.

Vi har öppet följande tider:

Måndag-Fredag 8.30 – 17.00
Telefon 010 – 177 99 00
E-postadress: info[at]proheadset.se 

Beställning

Vi behandlar endast beställningar från företag och efter sedvanlig kreditprövning. När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna, priser, fakturerings- och leveransadress. Vi kontaktar er innan någon produkt skickas via mail eller telefon för att säkerställa att ni får rätt produkt samt bekräfta fakturaadressen. Är något fel i beställningen bör du omedelbart kontakta oss via e-post till info[at]proheadset.se  eller ring 010-177 99 00. Du måste vara minst 18 år vid beställning. 

Leveranstider

Alla varor skickas med DHL och våra normala leveranstider är 1-3 arbetsdagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt på e-postadress  info[at]proheadset.se .

Priser

Priserna i webbutiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser är exklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. 

Frakt

Alla varor skickas med DHL. Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt på e-postadress  info[at]proheadset.se 

 

Paket levereras endast till angiven företagsadress.

 

 

Faktura

Vi erbjuder svenska företag betalningsalternativet faktura. Vid betalning mot faktura accepteras endast leverans till angiven företagsadress.

Väljer du att betala med faktura kommer vi att göra en kreditprövning. Faktureringsavgift utgår med för närvarande 29 kronor.

Fakturan ska betalas så att den är mottagaren till handa senast 14 dagar efter fakturadatum. Vid försenad eller utebliven betalning tillkommer dröjsmålsränta med gällande reporänta + 19,00%, dock lägst 20 % samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse med det belopp som anges i lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader mm eller motsvarande lag som ersätter denna.

Information om behandling av personuppgifter och kreditprövning

Insamling av företagsuppgifter och kreditprövning är en förutsättning för att Proheadset ska kunna behandla önskemål om betalning på faktura

 

Information om Personuppgiftslagen (PUL)

Vi sparar inte dina kunduppgifter till annat än fullföljning av din beställning. Vi följer personuppgiftslagen sedan den trädde i kraft 1998. Du kan alltid begära rättelse, utdrag samt att vi tar bort dina uppgifterna från vårt register. Läs mer om personuppgiftslagen här. 

Ångerrätt:

Produkten skall vara i säljbart skick med oskadad förpackning. Ångerrätten gäller ej för vara specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund. Du har en generell lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt..Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan. 

Reklamation:

Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig på info[at]proheadset.se . Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN). 

Retur:

 

Återköp (företag)

Vi godkänner normalt sett inte återköp från företag.
För att ett återköp skall kunna göras från vår sida så måste följande krav vara uppfyllda: Plomberingen / skyddsplast får ej vara bruten på dess originalförpackning eller ha skadats på något annat sätt. Produkterna ska vara oanvända och i nyskick. Om ovanstående krav ej uppfylls när vi mottager varan så godkänns ej återköpet och varan skickas tillbaks på ert företags bekostnad och ingen återbetalning sker. Vid frågor om återköp, hantering och för att erhålla ett returnummer kontakta oss påinfo[at]proheadset.se

 

Ej uthämtade paket

Hämtar du ej ut dina varor som du beställt så debiteras du vår kostnad för att skicka ditt paket fram och tillbaka samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 395 kr. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning. 

Tvist ­­

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. 

Produktinformation

Vi reserverar sig för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt. Vi besvarar gärna era frågor beträffande färger/storlekar om ni känner er osäkra. 

Force Majeure

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund. 

Cookies

Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator. 

 

Vi säljer endast till Företag Avvisa